一、組織能力:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隱形基石
擁有優(yōu)秀數(shù)字化作戰(zhàn)能力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)轉(zhuǎn)型不成功,往往不是技術(shù)能力問(wèn)題,而是組織和團(tuán)隊(duì)不具備相應(yīng)能力來(lái)支撐轉(zhuǎn)型。
具體表現(xiàn)在:數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足,難以支持轉(zhuǎn)型需求;組織架構(gòu)與數(shù)字化需求不匹配,阻礙轉(zhuǎn)型進(jìn)程;部門(mén)間協(xié)同不暢,資源無(wú)法共享,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程受阻。
二、數(shù)字化組織能力建設(shè)的四個(gè)維度
1. 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng):統(tǒng)一目標(biāo)與方向
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)問(wèn)題,更是戰(zhàn)略問(wèn)題。企業(yè)需要將數(shù)字化視為推動(dòng)未來(lái)戰(zhàn)略落地的重要抓手,從領(lǐng)導(dǎo)層到執(zhí)行層制定統(tǒng)一目標(biāo)和方向。
2. 業(yè)務(wù)重構(gòu):找準(zhǔn)切入點(diǎn)
企業(yè)的價(jià)值鏈條通常包含產(chǎn)品與研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與用戶增長(zhǎng)、服務(wù)與交互等環(huán)節(jié)。數(shù)字化應(yīng)當(dāng)切入企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值鏈,抓住合理切入點(diǎn),減少轉(zhuǎn)型阻力。
3. 科技賦能:zui小成本試錯(cuò)
企業(yè)不必盲目投入大量資源進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),而是可以借助成熟的技術(shù)服務(wù)和解決方案,以zui小成本進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提效。
4. 組織升級(jí):全面提升團(tuán)隊(duì)能力
企業(yè)需要通過(guò)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)指導(dǎo)、路演陪跑、調(diào)研優(yōu)化等多種形式,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體數(shù)字化能力躍升,推動(dòng)企業(yè)快速有效開(kāi)展數(shù)字經(jīng)營(yíng)。
三、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體路徑
1. 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持和參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備數(shù)字化思維和視野,引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向。
2. 數(shù)字化人才引進(jìn)與培養(yǎng)
企業(yè)需要引進(jìn)和培養(yǎng)具備數(shù)字化能力的人才,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的數(shù)字化培訓(xùn),提升整體團(tuán)隊(duì)數(shù)字化素養(yǎng)。
3. 數(shù)字化文化建設(shè)
培育支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的文化氛圍,鼓勵(lì)創(chuàng)新、協(xié)作和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方式。
4. 數(shù)字化組織架構(gòu)調(diào)整
根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,調(diào)整組織架構(gòu),打破部門(mén)壁壘,促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作和資源共享。
四、案例分享:某企業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐
某企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,高度重視組織與團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),采取了以下措施:
· 成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組,由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人牽頭
· 設(shè)立數(shù)字化創(chuàng)新基金,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法
· 開(kāi)展數(shù)字化技能培訓(xùn),提升員工數(shù)字化素養(yǎng)
· 建立跨部門(mén)數(shù)字化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),促進(jìn)協(xié)作與共享
通過(guò)以上措施,該企業(yè)成功構(gòu)建了支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的組織和能力體系,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)保障。

五、實(shí)施建議
1. 領(lǐng)導(dǎo)層深度參與
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)級(jí)的變革,需要領(lǐng)導(dǎo)層的深度參與和支持。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
2. 循序漸進(jìn)培養(yǎng)能力
組織與團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)不可能一蹴而就,需要循序漸進(jìn)、持續(xù)投入。企業(yè)可以制定長(zhǎng)期的能力建設(shè)規(guī)劃,分階段、有步驟地推進(jìn)。
3. 注重內(nèi)外部資源結(jié)合
在團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)可以適當(dāng)借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的力量,但zui終還是要培養(yǎng)自身的核心能力。
組織與團(tuán)隊(duì)能力是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要保障。技術(shù)易得,能力難求。企業(yè)需要高度重視組織與團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的人才和組織基礎(chǔ)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,技術(shù)是工具,人才是核心。如何培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)數(shù)字化能力?敬請(qǐng)關(guān)注本系列后續(xù)文章。