私域的核心是“懂用戶”——某養(yǎng)生茶飲店用“用戶分層+精準(zhǔn)推送”，讓復(fù)購率漲40%！本文拆解“濕熱體質(zhì)黨”“氣血不足黨”“價(jià)格敏感型”等標(biāo)簽策略，教你如何用數(shù)據(jù)“投其所好”，讓用戶“主動(dòng)復(fù)購”。

精準(zhǔn)觸達(dá)：從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”
私域的用戶需求千差萬別：有人要“祛濕”，有人要“補(bǔ)氣血”，有人只看“價(jià)格”。某養(yǎng)生茶飲店用“用戶分層”破~解了這個(gè)難題。

案例：某茶飲店的“用戶分層推送”
該茶飲店通過問卷+消費(fèi)數(shù)據(jù)，給用戶打標(biāo)簽：

· “濕熱體質(zhì)黨”（舌苔黃膩、易長痘）→推“紅豆薏米茶買一送一”；

· “氣血不足黨”（面色蒼白、易疲勞）→推“紅棗枸杞茶試喝資格”；

· “價(jià)格敏感型”（客單價(jià)＜30元）→推“9.9元券”。

結(jié)果：活動(dòng)期間，參與用戶復(fù)購率漲40%，單日GMV增長35%，老板說：“以前活動(dòng)是‘大水漫灌’，現(xiàn)在是‘精準(zhǔn)滴灌’，錢花在刀刃上！”

實(shí)操建議：用戶分層需結(jié)合“消費(fèi)數(shù)據(jù)+健康問卷”，標(biāo)簽越細(xì)越好（如“濕熱+熬夜”“氣血不足+寶媽”），推送內(nèi)容要“場(chǎng)景化”（如“秋燥天喝雪梨茶”）。