現在線上客源已成為了許多酒店的主要獲客渠道,而小程序作為移動互聯網紅利,又是如何賦能酒店行業的?小程序如何賦能酒店業?酒店行業怎么利用小程序營銷?
用戶運營能力:
會員體系:每一位入住酒店的賓客,都可借由前臺通過“小程序碼”成為小程序用戶,進而通過小程序會員及積分模塊進入到酒店的會員體系內;
留存用戶:一旦用戶進入小程序,酒店就可促活和召回用戶:新用戶優惠可有提升首次入住率;模板消息推送優惠消息,可用于召回老客戶;積分商城則能提升用戶粘性;
數據分析:小程序依托微信,擁有強大而詳盡的數據能力——涵蓋從用戶性別地域、消費能力到行為偏好——可用于分析用戶畫像,進而給營銷策略提供數據支持。
如今新一代的消費者越來越習慣于通過手機獲得服務,使得攜程們可以肆無忌憚的坐收傭金,可以說,酒店將越來越需要小程序來建立移動時代的自留地。
作為微信小程序的第三方服務商,微客盈打破了原有的單一小程序模式,采用多元一體化進行制作,在原有線上電商用戶體驗差,線下實體營銷模式單一等問題上,融合線上線下互通模式,形成優劣互補,并結合現代物流打通線上線下零售端口,依托大數據從本質上造就了單一僅僅靠美團,餓了么等一系列商戶轉線上的難題,提升用戶體驗,實現消費升級。