積分消費(fèi)一直是積分體系里面比較受商家重視的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯碳覍?shí)施積分體系的目的是為了實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)以及收益的提升,只要在商家消費(fèi)了,那么就會(huì)得到實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì),而有了獎(jiǎng)勵(lì),用戶的留存和賺取積分的積極性就會(huì)提高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商家用戶增長(zhǎng)和收益提升的目的,這一點(diǎn)商家要明確。
在積分體系運(yùn)營(yíng)中,積分消費(fèi)是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,商家頭疼的原因就是有些用戶會(huì)將積分放在手里不去消費(fèi),進(jìn)而導(dǎo)致積分體系出現(xiàn)“通貨緊縮”的問(wèn)題,讓商家的積分體系不能正常的運(yùn)營(yíng),這一點(diǎn)商家必須要重視,要想盡辦法讓用戶消費(fèi)起來(lái),只有消費(fèi)起來(lái)才能讓積分流通起來(lái),積分一旦流通,那么積分體系就可以正常運(yùn)營(yíng)了。
積分消費(fèi)的渠道一:積分兌換設(shè)置積分消費(fèi)渠道的時(shí)候,這個(gè)積分兌換是不能少的,積分兌換不僅僅是指用戶兌換商品,用戶還可以進(jìn)行服務(wù)的兌換或者獎(jiǎng)券的兌換,
積分消費(fèi)的渠道二:積分抵扣因?yàn)樵谏碳业膬稉Q列表中,低價(jià)值的商品是可以直接用積分進(jìn)行兌換的,但是高價(jià)值的商品往往需要使用到錢,如果這個(gè)時(shí)候可以使用積分進(jìn)行抵扣,那么用戶就會(huì)很愿意進(jìn)行兌換,進(jìn)而對(duì)于商家的認(rèn)可會(huì)得到提升,提高忠誠(chéng)度,對(duì)后期商家的轉(zhuǎn)化是有很大幫助的。
積分消費(fèi)的渠道三:積分回收積分回收是商家的一個(gè)保護(hù)措施,主要是為了防止出現(xiàn)用戶不消費(fèi)的情況,積分消費(fèi)的三個(gè)渠道就是以上講述的這些,商家想要避免出現(xiàn)影響運(yùn)營(yíng)的情況,那么就要提前給用戶設(shè)置好這些消費(fèi)渠道,讓用戶可以有消費(fèi)的地方,這樣對(duì)后期轉(zhuǎn)化也是很有幫助的。