為什么要搭建會員體系?當前,人口紅利和流量紅利消失,各大平臺和商家都把目標轉向存量客戶,通過會員體系更好地經營存量用戶,通過用戶分層,對不同層級的用戶提供差異化的服務,滿足其需求,這個時候也可以考慮做會員體系,本質上是對用戶精細化運營的一種方式,根據用戶的行為劃分為不同的等級,從而創造出更多的價值。
1.會員體系類型
橙長會員。免費等級會員:如電商類的喜茶會員、為用戶提供更好的內容或者服務
付費會員: 如脈脈會員WPS會員。-要讓用戶覺得“省錢”當會員收入成為企業商業化收入重要來源的時候,可以為用戶提供直接的服務或者內容,就可以做付費會員。
2.會員成長體系
首先,需要明確企業現階段的目標是什么,做收入?還是做拉新?留存?明確商業化的目標后,梳理用戶的路徑有哪些,確定這些路徑上有哪些行為是需要被激勵的,然后對應的給這些行為賦予一定的權重或成長值,從而搭建不同等級的會員所需要的成長值。
蚓鏈數字化營銷系統擁有多端開發能力,可以幫助企業建立自身會員體系,通過700+營銷系統和子功能點快速沉淀自己的忠實用戶,節省引流成本,獲得更大收益。