實體行業在數字化浪潮的影響之下，意識到光靠線下傳統營銷模式難以在當今信息透明化的市場環境下獲得更長的生存周期，因此需要結合數字化工具，以線上線下相結合的形式推動經營改革升級。實體行業多采取新零售模式，配套分銷系統、分紅系統、積分系統、團購系統等多種功能，能夠讓企業擁有更多的線上線下玩法，也能讓用戶有更多選擇。

蚓鏈數字化新零售系統對于用戶而言，線上系統相當于24小時店鋪。可隨時購買日常產品而無需上門，節省時間和精力了解產品的優惠促銷；對于企業而言，可以幫助企業全面管理客戶.有利于挖掘客戶潛力，系統管理多店面，降低人工成本和錯誤，提高時空限制，擴大客流。