從實體卡到電子會員卡，“會員制”是實體行業在激活用戶消費、培養充值用戶的重要營銷方式之一。什么是會員體系？簡單來說，會員體系的作用便是將用戶行為與用戶權益進行掛鉤，并利用中間介質讓用戶權益可視化。會員等級體系、會員積分機制、會員權益等也都是在用戶行為與用戶權益的權衡之間服務于用戶運營的具體應用形式。

會員運營的目標通常圍繞拉新、留存、活躍及轉化進行。通過建立會員體系，設計會員貢獻可獲得的獎勵，從而帶動產品或服務的銷售。如積分體系便是一種常見的用戶運營機制。開利數字化營銷系統擁有完善的數字化積分機制，用戶可通過簽到、消費、完成任務等行為獲得對應積分，使用積分可以兌換等值的產品，配套積分膨脹、積分抽獎等營銷手段，讓用戶對平臺有充分的參與感和代入感，投入時間和精力乃至金錢融入平臺運轉。