對于企業(yè)而言,數(shù)字化工具的搭建已經(jīng)成為“家常便飯”,而為了提高企業(yè)平臺的用戶粘性、促進用戶二次交易,積分系統(tǒng)也不可或缺。什么是積分?積分是指用戶在平臺內(nèi)發(fā)生定向行為后,平臺給與的一種獎勵。積分商城則是讓用戶賺取積分,消費積分的地方。
如何搭建積分系統(tǒng)?如何設(shè)計合理的積分機制留住用戶?開利網(wǎng)絡(luò)認為,積分體系的建設(shè)通常有兩個階段,第一個階段便是搭建積分商城,先設(shè)定低獲取門檻吸引用戶快速了解平臺積分規(guī)則,再進一步培養(yǎng)用戶主動獲取積分的習(xí)慣,如積分簽到功能、消費或積分功能等;第二個階段便是不斷更新積分賺取方式及細化積分規(guī)則,如任務(wù)積分系統(tǒng)等,讓用戶時時刻刻擁有新鮮感、還能感受平臺的活躍度。
(積分與平臺、商家、用戶之間的關(guān)系)
積分是平臺建立用戶忠誠度的一種手段,也是促成多方共贏的機制。用戶可獲得優(yōu)惠,商家能獲得流量和提高交易額,平臺而言也能提高用戶粘性,建立用戶忠誠度。除積分系統(tǒng)外,開利網(wǎng)絡(luò)深耕互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)領(lǐng)域15年,將為企業(yè)提供超過700個引流、留存及轉(zhuǎn)化型營銷系統(tǒng),讓企業(yè)省錢、賺錢、更值錢!