“1元秒殺”“砍一刀得現金”——這些“利益驅動”的裂變正在失效。用戶需求升級后,更需要的是“意義感”(身份認同、參與價值、情感共鳴)。如何讓裂變從“給實惠”轉向“給意義”,提升用戶粘性?
· 用戶要的不是“便宜”,是“被需要”:年輕人為“游戲化玩法”(如養成系裂變)、新中產為“圈層身份”(如高端會員專屬權益)、銀發族為“情感陪伴”(如社區團購的“熟人拼團”)買單。
· 價值綁定的三種方式:
o 身份認同:針對圈層用戶設計“專屬裂變”(如B站大會員“邀請好友開通,雙方得限定周邊”,強化“B站用戶”的身份標簽);
o 參與共創:讓用戶成為“裂變內容的創作者”(如蔚來用戶生成“NIO Day活動海報”,邀請好友報名后獲得積分,既降低傳播成本,又強化歸屬感);
o 情感共鳴:綁定用戶“深層次需求”(如三頓半“返航計劃”傳遞環保理念,吸引高契合度用戶)。
· 底層邏輯:用戶通過裂變獲得的“意義感”,會轉化為對品牌的長期認同(而非一次性交易)。