在數字化浪潮中，各類平臺如繁星般涌現?？刹簧倨脚_熱鬧開場后，便陷入用戶活躍度下降、增長停滯甚至衰敗的困境。如何讓數字化平臺保持活力、實現可持續發展，成了大家關注的焦點。經研究發現，那些成功的數字化平臺，都有個顯著共性：擁有大量自驅型的 “布道者”。

在宗教里，“布道者” 積極傳播教義。在數字化平臺，“布道者” 則是對平臺理念、產品或服務滿懷熱忱，自發且積極地向他人宣傳推廣，助力平臺發展的核心用戶。

當前，數字化平臺發展挑戰重重。新用戶獲取成本高，即便吸引來了，留存也難。像一些新電商平臺，靠促銷吸引大量用戶，卻因商品種類少、購物體驗差，導致新用戶流失嚴重。而且，不少曾經活躍的平臺，用戶活躍度也逐漸降低，內容同質化、玩法陳舊，讓用戶失去興趣。再者，平臺若缺乏持續創新動力，很快就會被競爭對手超越。

自驅型 “布道者” 對平臺意義重大。他們能高效拓展用戶，憑借自身真實體驗進行口碑傳播，效果比官方廣告還好。比如知識付費平臺上的 “布道者”，在社交賬號分享學習收獲，吸引眾多身邊人加入。他們自身活躍，積極參與平臺活動，發起話題、回復評論，帶動平臺氛圍，提升用戶參與度。同時，“布道者” 因深度使用平臺，能敏銳察覺問題，及時反饋需求和痛點，為平臺創新優化指明方向。

這些 “布道者” 高度認同平臺價值觀，像環保公益平臺的 “布道者”，堅信平臺能助力環保事業，從而積極推廣。他們在社交圈子有影響力，可能是意見領袖或社群組織者，能快速觸達大量潛在用戶。并且，他們自我驅動力強，出于對平臺的熱愛、自身價值追求及幫助他人的意愿，主動宣傳平臺。

那該如何培養和激勵 “布道者” 呢？平臺要打造獨特文化與價值觀，像創業服務平臺通過舉辦活動傳遞創新理念。要提供優質產品和服務體驗，電商保證商品質量、物流速度，在線旅游平臺提供精準信息和個性化推薦。還要建立激勵機制，物質上設推薦獎勵，精神上給予榮譽稱號。

小米社區的 “米粉”、知乎的優質答主，都是成功案例。他們積極推廣平臺，為平臺發展添磚加瓦。數字化平臺運營者應重視 “布道者” 群體，打造活躍、可持續發展的平臺。