很多企業(yè)都懷揣著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的夢想，期待通過技術(shù)手段解決管理上的難題。然而，數(shù)字化并非神藥。開利網(wǎng)絡服務了十多萬家中小企業(yè)，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時常伴隨著四種痛楚：
基礎之痛：
1. 數(shù)字化意識缺失：企業(yè)員工對數(shù)字化的認知不足；
2. 數(shù)字化思維跟不上：缺乏以數(shù)字化思維解決問題的能力；
3. IT基礎設施不完善：軟硬件設備有待升級；
4. 數(shù)字化人才匱乏：缺乏適應數(shù)字化需求的人員；
5. 數(shù)字化能力有限：企業(yè)整體數(shù)字化水平不夠。
流程之痛：
1. 流程概念混淆：員工對流程管理理解不清；
2. 管理流程缺失：日常管理缺乏規(guī)范化；
3. 流程與任務混淆：導致工作效率低下；
4. 流程管理制度缺失：規(guī)范化管理缺乏支持；
5. 各部門溝通不暢：流程各自為政。
數(shù)據(jù)之痛：
1. 數(shù)據(jù)碎片化嚴重：數(shù)據(jù)無法互通互聯(lián)；
2. 數(shù)據(jù)時效性、準確性差：數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升；
3. 缺乏數(shù)據(jù)標準：導致數(shù)據(jù)混亂；
4. 分析能力不足：無法從數(shù)據(jù)中獲取有效信息；
5. 數(shù)據(jù)保障薄弱：數(shù)據(jù)泄露風險高。
管理之痛：
1. 管理方式粗放：繁瑣管理誤區(qū)普遍；
2. 協(xié)同性不足：部門間缺乏有效溝通；
3. 組織結(jié)構(gòu)混亂：管理職責不明晰；
4. 缺乏數(shù)字化管理思維：數(shù)字化管理行為欠缺；
5. 管理與數(shù)字化融合不足：管理能力有待提升；
6. 缺乏標準化管理制度：缺乏規(guī)范化管理能力。
以上痛點影響了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設。在這個過程中，企業(yè)往往需要外部專業(yè)的協(xié)助，但應注意一兩次培訓并不能解決問題，長期的過程輔導至關(guān)重要，而企業(yè)更應全力以赴投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過程。