小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。小程序提高了用戶的使用體驗,但是由于用完即走,用戶留存成了商家最頭痛的問題。
為了留住小程序用戶,各類的小程序營銷工具應運而生。小程序會員功能是小程序留住用戶的一大法寶,商家可通過注冊會員送積分或者優惠,來吸引用戶注冊會員卡,從而沉淀商家精準用戶。
會員卡等級及玩法商家可根據產品的不同來定制專屬的會員規則,一般的有“無門檻會員”、“等級會員”、“付費會員”以及“微信會員卡”四種類型。
使用會員卡有以下的優勢:
1、增加有效會員數量:發展更多的消費者成為會員,為后續的營銷策略打好基礎;
2、提高會員活躍度:增加會員進店消費與線上消費的次數,提高拉新用戶的概率;
3、促進會員購物與客單價:強化會員權限,不斷以低價、優惠券等形式引導消費;
4、提升企業的市場占有率:會員數量越多、忠誠度越高,在同行業同區域的市場占有率就越高,結合一定的廣告效應,增加企業曝光。
會員卡+營銷玩法,提高會員重復購買率。
小程序+優惠券,活躍老用戶,吸引新用戶。
小程序+積分,增加用戶黏性。
小程序+充值,引導客戶二次消費。
會員卡是用戶與商家之間的橋梁,能把商家最新的信息傳遞給會員,也能把會員的意見、行為反饋給商家,讓商家不斷改善產品,給客戶提供更好的服務。