微信小程序即將上線兩年時間,到目前為止,小程序已經成為新的營銷渠道,不少眼光獨到的企業都已經把自己的小程序流量運營起來了。提到小程序,我們得明確一個立場:目前來說,小程序的初衷是打通線上線下流量,為企業提供更好的客戶服務。并非單純為了線上引流的產品。
到目前為止,小程序仍然不斷地引發了用戶的爭議,呼聲最高的:“小程序是下一個流量風口”“小程序風口已過”等等。在這期間,有公司搭上小程序的快車,譬如同程藝龍,上市當天市值達到255億港元;也有公司做了幾十個小程序,但可惜最終無一引爆;還有不少企業,至今還在猶豫要不要入駐小程序。
微信在小程序仍然與公眾號定位分明:不開放朋友圈分享,不能主動推送給客戶。但是與公眾號可以關聯,可以推送模板消息,可以互相引流等。開利網絡認為:小程序的開發要考慮用戶到需求,從用戶角度出發去開發小程序,營銷推廣也同樣,不能騷擾,讓用戶感到厭煩是不能越過的紅線。小程序并不希望小程序最終變成營銷推動的、惡意刷屏營銷的平臺,此先,微信更改了多個分享規則,用以遏制這種情況的發生。小程序不僅可以為線上的用戶服務,也可以打通線下服務,整個生態能力,需要所有的開發者進行共同構思和推動發展。開發能幫助用戶,對用戶有用的小程序,才能讓小程序生態健康的發展起來。關心用戶,才能做出有價值的小程序,用戶才能沉淀下來,為企業長期的提供消費。
微信這幾個月加強了對惡意分享機制的打擊。如小程序觸碰到規則紅線,我們會提示企業進行修改,盡量避免違規或者封號問題。而且,開利網絡會針對客戶的內容,進行指導修改,讓客戶的小程序上線運營起來更加得心應手。
不少企業都有個疑問,微信是否有計劃地推出小程序新能力。目前的情況來看, 小程序的能力更多的需要用戶需求去推動,在哪些場景下用戶的小程序的功能需求。在大量用戶的需求下,某些功能就會被開發出來,當然,前提是在小程序的規則范圍內。根據騰訊公布的數據,目前已上線小程序100萬+,在這種百萬級的小程序數據下,賦有價值的小程序才能在競爭中勝出,獲得用戶的青睞,不斷地發展出更多的用戶。終究還是要回歸到小程序對用戶價值上。我們有不少小程序就能為用戶解決問題的,留存率有50%以上,只有這樣才不會被用戶“用完即走”。
目前小程序的市場已經不斷地放大,百度,支付寶的小程序模塊也開始成熟,對此,開利網絡不忘初心,堅持為企業開發真正有價值的小程序,才能讓企業保持生存下去的能力。